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新⼈コンシェルジュとして秋乃が働き始めた「北極百貨店」は、来店するお客様が全て動物という不思議な百貨店。⼀⼈前のコンシェルジュとなるべく、フロアマネージャーや先輩コンシェルジュに⾒守られながら⽇々奮闘する秋乃の前には、あらゆるお悩みを抱えたお客様が現れる。中でも＜絶滅種＞である“V.I.A”（ベリー・インポータント・アニマル）のお客様は⼀癖も⼆癖もある個性派ぞろい。⻑年連れ添う妻を喜ばせたいワライフクロウ、⽗親に贈るプレゼントを探すウミベミンク、恋⼈へのプロポーズに思い悩むニホンオオカミ。
⾃分のため、誰かのため、様々な理由で「北極百貨店」を訪れるお客様の想いに寄り添うために、秋乃は今⽇も元気に店内を駆け回る。
映画『北極百貨店のコンシェルジュさん』は、⻄村ツチカによる漫画を原作とするアニメ映画。百貨店の新⼈コンシェルジュである主人公・秋乃が、百貨店を訪れる様々な客からの難題に向き合う中で成⻑していく様子を描くファンタジーだ。監督は、板津匡覧、脚本は⼤島⾥美が手掛け、アニメーション制作はProduction I.Gが担う。
